公交駕駛員每天披星戴月工作十多個(gè)小時(shí),節(jié)假日也忙碌在工作崗位上,作業(yè)環(huán)境艱苦。但作為一名黨員,她深知,入黨九年來,是黨組織培養(yǎng)教育了他,從未忘記當(dāng)初的誓言。
郭英,株洲公交巴士有限責(zé)任公司T45路37328號車駕駛員,共產(chǎn)黨員。多年來,她工作在這十余米的車廂里,奉獻(xiàn)著自己的青春和汗水,工作中兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,受到了來自各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大乘客的一致好評,并榮獲株洲市勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號。
干一行就要干好一行 作為一名公交車駕駛員,不僅駕駛技術(shù)要高,還要講究服務(wù)技巧和語言藝術(shù)。每天面對成百上千不同素質(zhì)的乘客,郭英用真誠的話語和友善的笑臉感染他們。每當(dāng)她看到行動(dòng)不便的乘客上車時(shí),便會(huì)主動(dòng)上前攙扶,為其尋找座位,并對主動(dòng)讓座的乘客給予真誠感謝,把友愛傳遞下去。當(dāng)遇到那些攜帶行李、衣著塵土的農(nóng)民工上車時(shí),她總是熱情幫助搬運(yùn)行李,用平和的語言提示文明乘車。多年來,郭英珍惜公交這一行。作為一名共產(chǎn)黨員,她懂得干一行就要愛一行,更要干好一行。
1998年至今,她所駕駛的車輛從未發(fā)生過因自身原因引起的交通事故、客傷事故和交通違章情況,累計(jì)安全行車近百萬公里無事故。
當(dāng)上勞模發(fā)揮作用 郭英先后獲得公司“服務(wù)明星”、“十佳班組長”、“優(yōu)勝班組長”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“五好家庭”2008年湖南省公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)“先進(jìn)個(gè)人”、株洲市總工會(huì)“芙蓉百崗明星”、湖南省國有企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;2011—2015年度榮獲交通運(yùn)輸系統(tǒng)文明建設(shè)“先進(jìn)個(gè)人”、株洲市共青團(tuán)“青年崗位能手”、株洲市交通局“金牌駕駛員”、湖南省國資委“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、株洲市“中華保險(xiǎn)杯交通安全金牌駕駛員”、創(chuàng)建城市文明風(fēng)景線活動(dòng) “文明天使”、湖南省“巾幗建功標(biāo)兵”、株洲市“勞動(dòng)模范”、株洲市“最美駕駛員”、 株洲市“創(chuàng)建全國文明城市個(gè)人嘉獎(jiǎng)”、株洲市“身邊好人”、株洲“最美女性”等稱號。榮譽(yù)的取得時(shí)刻鞭策著郭英,要更加努力地干好本職工作。
平凡的崗位,辛勤的付出,不僅得到了乘客的贊譽(yù),同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和組織上的肯定,T45路多次被評為“安全線路”、“先進(jìn)線路”,榮獲“株洲市綠色車隊(duì)“、湖南省“工人先鋒號”。在成績面前,她并不驕傲自滿,并沒有停止前進(jìn)的腳步,始終堅(jiān)持一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一樣事,帶領(lǐng)班組、帶領(lǐng)線路,為株洲公交事業(yè),為出行的廣大乘客默默地奉獻(xiàn),把青春熱血揮灑在株洲公交這片熱土上。